よくあるご質問

答え　　　ハウスクリーニング士と介護福祉士の資格を持っている、私（松澤克浩）が伺い作業させて頂きます。介護の経験もありますのでご依頼主様のご両親などご高齢の方との関りも慣れていますのでご安心ください。女性スタッフの同行をご希望される場合は、予めお伝えください。

答え　　基本的にはご在宅をお願いしておりますが、ハウスクリーニング作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。

答え　　エアコンクリーニングの際はエアコンの型番（エアコンの下部に記載あり）と年式をあらかじめお伝えください。作業当日はエアコンの下の家具や小物など可能な限り移動していただけると助かります。

答え　　作業箇所の劣化や変色などきれいになりませんので予めご了承ください。

　　　　また、浴室の目地やパッキン等に浸透したカビに関しましても完全に落としきれない場合がございます。

答え　　メニューに無い作業もできる限り対応させていただきます。

　　　　例：自宅に飾ってある絵のすす払い・各部屋の蛍光灯カバーの清掃・草取り・除雪など

答え　　損害賠償保険に加入しておりますのでご安心ください。
　　　　※製造後10年以上経過したエアコンに関しては部品の供給が終了しております。

　　　　作業中、経年劣化により稀にプラスチック部品が破損する場合がありますが保証の対象外となりますのでご了承ください。